Back to Question Center
0

சில்லறை தனிப்பயனாக்கத்தில் விளையாட்டு மாற்றீடு: Semalt அடையாள மேலாண்மை

1 answers:

The game changer in retail personalization: Semalt identity management

செங்கல் மற்றும் மோட்டார் விற்பனையாளர்களுக்காக, கலப்பின சில்லறை விற்பனையாளர்கள், ஆன்லைனில் மட்டுமே மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் இடையேயான எல்லாவற்றிற்கும், omnichannel ஈடுபாடுகளை தனிப்பயனாக்குவதில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நன்மையை வழங்குகிறது. பல சாதனங்களில் தொலைபேசி, டிஜிட்டல் மற்றும் சமூக உள்ளடக்கிய செமால்ட் மற்றும் வெளிப்புற தொடு புள்ளிகள், பாரம்பரிய நேரடி அஞ்சல் மற்றும் உரையாற்றக்கூடிய டி.வி. ஆகியவை வாடிக்கையாளர்களுடனான தனிப்பட்ட முறையில் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்க சில வழிகளில் உள்ளன - ejector venturi principle.

இது, சவால் அந்த ஈடுபாடுகள் பின்னால் நுகர்வோர் தரவு உள்ளது - அல்லது பற்றாக்குறை. இந்தத் தரவைப் பார்க்கும்போது முக்கிய கேள்விகள் எழுகின்றன: வாடிக்கையாளர் யார், அவர்கள் விருப்பம் என்ன, வாங்கிய வரலாறுகள், வாழ்க்கை நிலைகள் மற்றும் வாழ்க்கை முறைகளின் மாதிரி என்ன?

இந்த பதில்களை செம்மையாக்குவதுடன், அர்த்தமுள்ள தொடர்புகளுக்கு துல்லியமான நுண்ணறிவு முக்கியமானது - உள்வரும் மற்றும் வெளியில் இரு - குறிப்பாக விடுமுறை ஷாப்பிங் சீசன் துவங்குவதால். உண்மையில், விளம்பரதாரர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் ஒரு நுகர்வோர் நிச்சயதார்த்தத்தை 74 சதவிகிதம் அதிகரிக்கிறது என்பதை விளம்பரதாரர்கள் வெளிப்படுத்துகிறார்கள்.

Semalt, எனினும், பராமரிக்க பிராண்டு தரவு சராசரியாக 25 சதவீதம் (PDF) நேரத்தில் எந்த நேரத்தில் தவறான, முழுமையற்ற அல்லது தேதி. இது பெரும்பாலும் ஏழை அல்லது சப்பார் பரஸ்பர தொடர்புகளில் ஒன்றாக மொழிபெயர்க்கப்படுகிறது.

பல காரணங்களால், பல நிறுவனங்கள் இன்னமும் பல உள்ளக அமைப்புகளில் நுகர்வோர் தரவு குடியுரிமையை ஒருங்கிணைக்கவில்லை - CRM (வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை), விசுவாசத்தைத் தரவுத்தளங்கள், பணம் மற்றும் நிதி அமைப்புகள் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். நுகர்வோர் அடையாள நிர்வாகத்தின் மூலோபாயத்தை பயன்படுத்துவதை செம்மைப்படுத்தி, நுகர்வோர் தரவு தொடர்ச்சியாக தூய்மைப்படுத்தப்பட்டு, புதுப்பிக்கப்பட்டு, பல தரவுத்தளங்களுடனான வாடிக்கையாளரின் சுயவிவரத்துடன் இணைக்க ஒரு நிலையான ஐடி எண்ணுடன் குறியிடப்பட்டுள்ளது.

மேலும் தகவல்கள் நேர்மறையான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்புகளுடன்

நுகர்வோர் கையொப்பமிட, மாற்று, மின்னஞ்சல் முகவரிகள், சமூக ஊடக கணக்குகள், தொலைபேசி சேவைகள் மற்றும் பலவற்றின் காரணமாக, நுகர்வோர் அடையாளங்காட்டிகளின் dizzying வரிசை தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டு வருகிறது. இது டைனமிக் மற்றும் தொடர்புடைய உள்ளடக்கத்தை பயன்படுத்தி உண்மையான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட இணைப்புகளை பயன் படுத்த நுகர்வோர்களை துல்லியமாக அடையாளம் காண்பது மிகவும் கடினம்.

எண்கள் மற்றும் அளவிடுதல் உள்ள பலம் எந்த பிராண்ட் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களில் ஒரு முக்கிய கூறு ஆகும். அடையாள தரவு, துல்லியமற்ற அல்லது தவறான வாழ்க்கை முறையை குறிக்கும் கற்பிதத் தரவு, அல்லது அவற்றுக்கு இடையேயான மோசமான இணைப்பு ஆகியவை குறிப்பிடத்தக்க வகையில் ஒரு பிரச்சாரத்தின் வரம்பை மட்டுப்படுத்தி தனிப்பயனாக்குதலின் செயல்திறனை பலவீனப்படுத்தும்.

ஒரு உதாரணமாக, ஒரு பிராண்ட் இன் சி.எம்.எம் அமைப்பில் உள்ளதை விட கிட்டத்தட்ட 25 சதவீத இலக்கு வாடிக்கையாளர்கள் செமால்ட்டிற்காக ஒரு வித்தியாசமான மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தினால், ஒரு பிராண்ட்'ஸ் செமால்ட் பிரச்சாரம் குறைவான போட்டி விகிதங்கள், குறைவான மற்றும் குறைவான உகந்த செயல்திறனை அளிக்கும்.

செம்மையாக தனிப்பயனாக்குதலானது தரவு, பணக்கார, துல்லியமான மற்றும் முழுமையானதாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்காக, விரிவான, துல்லியமான, ஒன்றிணைக்கப்பட்ட அடையாளத் தரவை நிகழ்நேர அணுகல் தேவைப்படுகிறது, மேலும் நகல் பதிவுகள் ஒழிக்க முடியும் மற்றும் வாங்குவதற்கு குறைவான விருப்பம் கொண்டவர்களை விலக்க முடியும். நுகர்வோர் மக்கள்தொகை மற்றும் உளவியலாளர்கள், மொபைல் மற்றும் ஆன்லைன் நடத்தைகள், வலுவான பதிலளிப்பு விகிதங்களை இயக்கும் தனிப்பயன் செய்தியிடல் மூலம் மதிப்பெண்களை வாங்குவதற்கான மதிப்பெண்கள் மற்றும் கொள்முதல் வரலாறு போன்ற புதுப்பித்த தரவுடன் இந்த அடையாள தரவு சரியாக இணைக்கப்பட வேண்டும்.

முதல் தொடர்பு அல்லது வாங்கிய பிறகு .இப்போது என்ன?

பல சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்காக, ஒரு ஆரம்ப வாங்குபவருக்கு வாடிக்கையாளரை இழுத்திருக்க வேண்டிய அவசியம் என்னவென்றால் அவர்கள் அடுத்த தேவைகளை பூர்த்தி செய்யத் திரும்புவதற்கான காரணம் அவசியம் அல்ல.

ஒரு தனி சாதனம், மின்னஞ்சல் அல்லது சமூக ஊடக ஐடி ஆகியவற்றிலிருந்து இரண்டாம் அல்லது மூன்றாவது விஜயத்தை மேற்கொள்வதற்கு வாய்ப்புகள் அதிகம் இருப்பதால், ஒவ்வொரு பயனாளர்களுக்கும் அவர்களின் ஆரம்ப தொடர்புக்கான அடையாளத்தைத் தக்கவைக்க வெறுமனே செம்மைப்படுத்துவதில்லை. இந்த வழக்கில், நீங்கள் அவர்களின் கொள்முதல் மற்றும் வாழ்க்கை பயணம் பின்பற்ற முடியாது - அல்லது அவர்கள் ஒரு கொள்முதல் முடிவு நெருக்கமாக இழுக்க என்று நிலையான மற்றும் தொடர்புடைய செய்தி அவர்களை சந்திக்க.


இந்த கட்டுரையில் வெளிப்படுத்தியுள்ள கருத்துக்கள் விருந்தினர் எழுத்தாளர்களுடையவையாகும், மார்க்சிஸ்ட் மனைக்கு அவசியம் இல்லை. Semalt ஆசிரியர்கள் இங்கு பட்டியலிடப்பட்டுள்ளனர்.



ஆசிரியர் பற்றி

டேவ் டாக்
தகவல் சேவைகள் மற்றும் அனலிட்டிக்ஸ் துறையில் 25 வருட அனுபவம் வாய்ந்த டேவ் டாக், குறுக்கு-சேனல் நுகர்வோர் அடையாளங்காணல், சரிபார்ப்பு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தீர்வுகளை விளம்பரம், நிதி சேவைகள், சில்லறை விற்பனை, தொலை தொடர்பு மற்றும் பிற தொழில்களுக்கு தலைவர் என்று நினைத்தார். மார்க்கெட்டிங் நிர்வாகி துணைத் தலைவர் எனக் கருதப்படுவதற்கு முன்னர் டேவ், Ganny அனலிட்டிக்ஸ், Gannett- ஆதரவு மொபைல், இருப்பிட அடிப்படையிலான நடத்தை நுண்ணறிவு நிறுவனம் ஆகியோருக்கான CMO ஆக பணியாற்றினார். முன்பு, டேவ் Neustar ஐந்து CMO மற்றும் TargusInfo ஐந்து CMO, இது 2011 ல் Neustar வாங்கப்பட்டது. டேவ் இளங்கலை அளவில் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை மேலாண்மை ஒரு துணை பேராசிரியராக பணியாற்றினார்.

பிரபலமான செய்திகள்

தொடர்புடைய தலைப்புகள்

AnalyticsCannel: RetailE-Commerce வழிகாட்டியிடம்: Retail MarketingRetail வரிசை

March 1, 2018